In einem derart umkämpften Sektor wie der Immobilienbranche ist digitales Marketing für Makler:innen, Immobilienunternehmen, Agenturen, Bauträger:innen und andere Real Estate Expert:innen unerlässlich, um langfristig erfolgreich zu sein. Warum ist das so? Um mehr Erfolg bei der Akquise einer Immobilie zu erreichen, ist es heutzutage enorm wichtig, sich durch Immobilienmarketing von der Konkurrenz abzuheben, fortlaufend neue Kontakte zu generieren und langfristige Kundenbindungen zu schaffen. Sogar Immobilienportale treten zunehmend als Konkurrenz zu Immobilienmakler:innen auf, insbesondere wenn es um das Verkaufen von Immobilien geht, und auch erfolgreiche Immobilienmakler:innen haben oftmals Probleme bei der Umsetzung professionellen Immobilienmarketings für Ihre Objekte.

Machen Sie sich mit den neuesten Marketing-Grundlagen der Immobilienwirtschaft vertraut und werden Sie Expert:in im Bereich Real Estate. In diesem Beitrag werden die wichtigsten Aspekte behandelt, mit der Makler:innen eine effektive Online-Marketing-Strategie rund um Ihre Marke und Projekte entwickeln und die Erwartungen Ihrer künftigen Kundschaft erfüllen können. Worauf warten Sie also noch? Sichern Sie sich Ihre Leads!

Die in diesem Artikel vorgestellten Maßnahmen für das Immobilienmarketing basieren teilweise auf den Erkenntnissen von Gabriele Del Nunzio, Marketing-/Kommunikationsexperte, Marketingprofessor und Gründer der Real Estate Agentur GDNO Sàrl.

Sie möchten mehr zu den einzelnen Punkten sowie den Marketingmaßnahmen und Strategien, die sich dahinter verbergen, erfahren und sich die besten Tipps sichern? Dann sollten Sie unbedingt weiterlesen!

Vorab: Allgemeine Fragen zum Immobilienmarketing

Was versteht man überhaupt unter Immobilienmarketing?

Immobilienmarketing umfasst Maßnahmen zur Vermarktung von Grundstücken und/oder Gebäuden. Dabei werden die Instrumente des klassischen Marketings verwendet, um innerhalb einer spezifischen Zielgruppe und eines definierten Zielmarktes potenzielle Interessent:innen für die Immobilie zu gewinnen.

Wer nutzt für gewöhnlich Immobilienmarketing?

Immobilienmarketing wird von verschiedenen Akteuren in der Immobilienbranche genutzt. Dazu gehören Projektentwickler:innen, Architekt:innen, Bauträger:innen, Makler:innen, Ingenieur:innen, Bauunternehmer:innen und Sanierungsspezialisten. Diese können ihre Dienstleistungen oder Immobilienprojekte erfolgreich durch den Einsatz von Immobilienmarketing vermarkten.

1. Immobilienmarketing: Grundlagen Ihrer Marketingstrategie

Für ein Marketingkonzept ist es wichtig, dass Sie sich und Ihre Marke an Ihre Zielgruppe und deren Besonderheiten anpassen. Makler:innen sollten, um mehr Erfolg bei ihren Marketingmaßnahmen zu erreichen, alleinstehende Personen etwa anders ansprechen, als ein Paar mit Kindern.

Dank dieser Merkmale ist es möglich, schnell ein Profil einer Person, die Immobilien entweder kaufen oder verkaufen möchte, zu erstellen und somit erfolgreich eine auf die jeweilige Immobilie perfekt zugeschnittene Lösung zu finden.

Die Vermarktungsstrategie Ihrer Immobilienprojekte sollte unbedingt auf diese Top-Kriterien zugeschnitten sein.

2. Bauen Sie durch Immobilienmarketing eine starke Marke auf

Um mehr Erfolg im Marketingbereich zu haben, ist es wichtig, Ihrer Markenidentität Aufmerksamkeit zu schenken. Dies gilt ganz besonders für die Immobilienbranche.

Sobald Makler:innen ein tieferes Verständnis über ihr Publikum gewonnen haben, geht es an die genaue Umsetzung: Sie müssen ein starkes Image Ihrer Marke entwickeln, das auf ihre Zielgruppe abgestimmt ist. Denn Immobilienmarken prägen sich wirksam ein. Ist Ihre Zielgruppe ein wohlhabendes Publikum, das gewöhnlich nach einer neuen Luxusimmobilie Ausschau hält? Entwickeln Sie ein hochwertiges Image Ihrer Marke und passen Sie Ihre Formulierungen, Content-Marketing-Bemühungen und Ihren Kommunikationsstil an die Erwartungen Ihrer Interessent:innen an. Gestalten Sie Exposés entsprechend, um Ihre Kundschaft vom Verkaufen zu überzeugen, und vergessen Sie keinesfalls die Außenwerbung.

In der Immobilienbranche, also einem Umfeld, in dem Vertrauen ein grundlegender Wert ist, wird Ihr Markenimage umso wichtiger, da es Ihre Professionalität als Immobilienmakler:in, Ihre Positionierung und Ihre Werte verkörpert. So zeigen Sie Ihrer Kundschaft, wofür Sie stehen, woran Sie glauben und welche Leistungen Sie anbieten. Daher ist es wichtig, der Werbebotschaft, die Sie Ihren Interessent:innen vermitteln wollen, viel Aufmerksamkeit zu schenken.

Dies erreichen Sie, indem Sie sorgfältig ausgearbeitete Inhalte mit einem Corporate Design mit Wiedererkennungswert sowie einzigartigem Storytelling (Informationen werden in Form einer Geschichte präsentiert) verknüpfen. Das Corporate Design wird anschließend auf all Ihren Marketingmaterialien verwendet – von Visitenkarten bis hin zu Ihrer Website und Ihren Social-Media-Kanälen. Dadurch steigern Sie Ihre Sichtbarkeit sofort und heben sich von der Konkurrenz ab.

3. Gestalten Sie Ihren Online-Auftritt transparent und unkompliziert

Ihre Online-Seite ist Ihr virtuelles Schaufenster: Das Online-Erlebnis, das Makler:innen anbieten, sollte genau den Bedürfnissen Ihrer potenziellen Kundschaft entsprechen. Gesuchte Informationen müssen problemlos zu finden sein. Die Qualität des digitalen Erlebnisses, das Sie auf Ihrer Website anbieten, ist außerdem direkt mit Ihrem Markenimage verbunden.

Es ist daher notwendig, klare und präzise Informationen über Ihre Dienstleistungen und Objekte zu liefern. Ihr Know-how muss ganz natürlich einfließen. Der Inhalt Ihrer Seite sollte so transparent und übersichtlich wie möglich sein, damit die wichtigsten Informationen jederzeit klar erkennbar zur Verfügung stehen. Durch die Nutzung entsprechender Designelemente verbessern Sie außerdem die Übersichtlichkeit Ihrer Website.

Neben einer übersichtlichen Website gibt es noch viele andere Möglichkeiten, Ihrer Kundschaft etwas zu bieten. Während der Pandemie haben sich virtuelle Rundgänge zu einem fast unverzichtbaren Tool auf dem Immobilienmarkt entwickelt. Auf diese Weise wird ein Exposé zu einem lebendigen Ereignis. Unternehmen wie Nodalview, 3D Swiss View oder Matterport (um nur einige zu nennen) sind eigens auf diesen Service spezialisiert. Derartige Lösungen anzubieten wird Ihnen nicht nur dabei helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben, sondern gleichzeitig auch Ihre Position auf dem Immobilienmarkt zu stärken und sich auf lange Sicht wetrvolle Immobilien-Leads zu sichern.

4. Optimieren Sie Ihren Online-Auftritt

Bewertungen und Online-Reputationen: ein mächtiges Instrument, das Sie unbedingt nutzen sollten!

So gut wie jede/r Verbraucher:in gibt den Namen eines Unternehmens in Suchmaschinen ein, um den Ruf und die Professionalität zu überprüfen. In der Regel verwenden Nuzer:innen in 80 % der Fälle Google, um festzustellen, ob eine Agentur für Immobilien vertrauenswürdig ist oder nicht.

Mit einem Google Unternehmensprofil können Sie Ihr Online-Image steuern, Kontakt zu potenziellen Interessent:innen aufbauen und einen optimalen Eindruck hinterlassen. Positive Bewertungen auf Ihrem Google Unternehmensprofil helfen Ihnen, sich als vertrauenswürdige Agentur für Immobilien zu positionieren. Dabei sollten Sie nicht vergessen, Ihre Bestandskundschaft zu ermutigen, dort positive Kommentare und Bewertungen zu hinterlassen.

Wie nützlich ist Social Media beim Immobilienmarketing?

Auf welche sozialen Netzwerke Sie sich konzentrieren sollten, ist abhängig vom Umfeld, in dem Ihr Immobilienunternehmen tätig ist. Arbeiten Sie hauptsächlich mit Unternehmen oder mit Privatpersonen? Geht es um Wohnimmobilien oder um gewerbliche Objekte? Sprechen Sie Erstkaufende oder eher Rentner:innen an, die ein Feriendomizil suchen? Konzentrieren Sie sich hauptsächlich auf Hausbesitzer:innen, die , verkaufen wollen, oder Personen, die kaufen wollen? Analysieren Sie Ihr Umfeld und treffen Sie die richtige Wahl.

Facebook bleibt angesichts der Größe seiner Nutzergemeinschaft eine Social-Media-Plattform von enormer Präsenz. Auch andere Netzwerke wie LinkedIn (B2B) oder Instagram (mit Fokus auf Markenbildung und Visualisierungen) können interessant sein, solange Sie Ihren Kommunikationsstil an den jeweiligen Marketingkanal und Ihre Zielgruppe anpassen. Abhängig von Ihrer Zielgruppe kann es relevant sein, die Verwendung von Snapchat oder sogar TikTok in Betracht zu ziehen!

Da die Arbeit an einem Marketingkonzept für soziale Netzwerke sehr zeitaufwendig ist, ist es am besten, sich auf wenige Kanäle zu beschränken. Weniger ist mehr! So sparen Sie Zeit. Konzentrieren Sie sich auf ein oder zwei Plattformen, die für die Mehrheit Ihrer Zielgruppe attraktiv sind. Sonst verlieren Sie unnötig Zeit und die Qualität sinkt. So verhindern Sie, dass Ihr Image Schaden nimmt.

5. Passen Sie beim Immobilienmarketing die Werbebotschaft Ihrer Marke dem Marketingkanal an

Nachdem Sie Ihre Online-Marketing-Kanäle zielgerichtet ausgewählt haben, gilt es, Ihren Kommunikationsstil darauf abzustimmen.

Beispielsweise sollten die von Ihnen geteilten Inhalte für dasselbe Angebot auf Facebook oder LinkedIn variieren. Indem Sie die unterschiedlichen Social-Media-Gewohnheiten und Regeln beherrschen und gleichzeitig an Ihrer Markenidentität festhalten, maximieren Sie die Wirkung Ihrer Kommunikation und stellen sicher, dass Algorithmen auf Ihre Inhalte anspringen. Ihre Kreation muss internettauglich sein.

Ein konkretes Beispiel: Bei der Kommunikation auf Instagram sollten Sie auf professionelle Fotografie setzen. In Eile aufgenommene Fotos in schlechter Qualität werden sofort bemerkt. Bei Instagram kommt es darauf an, sich optisch von der Masse abzuheben. Auf anderen Kanälen spielen Storytelling und die Art und Weise, wie Sie Dinge formulieren, eine viel größere Rolle!

Ein weiteres Beispiel: Auf LinkedIn schreibt man anders als auf Facebook oder Twitter. Der Ton auf LinkedIn ist förmlicher, während Twitter kurze, spontane Texte bevorzugt.

LinkedIn und Facebook dagegen ermutigen ihre Nutzer:innen, über das rein geschriebene Wort hinauszugehen, indem sie zum Beispiel Video-Content-Formate und Live-Funktionen verwenden. Auch Instagram favorisiert diese Richtung und ermutigt seine Nutzer, Reels (Videos) zu erstellen. Achten Sie darauf, Ihre Posts abwechslungsreich zu gestalten. Von neuen Immobilienangeboten bis hin zu Infografiken, GIFs, Blog-Artikeln oder sogar Video-Testimonials – seien Sie kreativ!

6. Generieren Sie durch Immobilienmarketing neue Kund:innen

In der Immobilienwirtschaft ist Online-Marketing der Schlüssel zu mehr Erfolg bei der Kommunikation. Begehen Sie jedoch nicht den Fehler, dies lediglich als Mittel zur Steigerung Ihres Bekanntheitsgrades zu betrachten. Das primäre Ziel des digitalen Marketings von Real Estate Expert:innen, wie beispielsweise Makler:innen und Bauträger:innen, ist eine reibungslose Kontaktaufnahme. Aus diesem Grund ist es extrem wichtig, die Conversion Rate zu ermitteln, also das Verhältnis zwischen Online-Besuchern und tatsächlich generierten Kund:innen. Diese Kennzahl sollten Sie im Auge behalten.

Indem Sie sich Themen wie dem Inhalt oder der Lesbarkeit Ihrer Seite widmen, können Sie die SEO-Sichtbarkeit Ihrer Seite verbessern. Zusätzlich animieren Sie Besucher Ihrer Webseite durch qualitativ hochwertigen Content und die Einbindung von Kontaktformularen dazu, Ihnen ihre Mail-Adresse zu geben und so in Zukunft wieder mit Ihnen in Kontakt zu treten. Ebenso wichtig sind der Vor- und Nachname. Dies führt zu einer Steigerung der Konversionsrate Ihrer potenziellen Kundschaft.

Eine weitere sehr effektive Möglichkeit, um für die Immobilienvermarktung nachhaltig Kund:innen zu gewinnen, besteht darin, Besucher:innen unentgeltlich Immobilienbewertungen im Austausch gegen ihre personenbezogenen Daten anzubieten.

Wenn Sie mehr dazu wissen möchten, sollten Sie in unserem Leitfaden weiterlesen. Dort erfahren Sie, wie Sie Ihr Tool zur Lead-Generierung optimal nutzen können. Die Tatsache, dass Sie Ihre Marketingkanäle auf diese Weise optimieren, öffnet die Tür für E-Mail-Marketing-Strategien, über das Sie sich Immobilien-Leads langfristig sichern.

Bleiben Sie am Ball: Die Arbeit an Ihrem Immobilienmarketingkonzept ist ein langfristiger Prozess

Für die Umsetzung einer Immobilienmarketing-Strategie sind in jedem Fall eine gewisse Flexibilität, Einsatz und mitunter auch eine Änderung Ihrer Marketing-Aktivitäten erforderlich. Analysieren Sie Ihren Marketing-Mix und priorisieren Sie Ihre Vorgehensweise. Auf lange Sicht profitiert Ihr Unternehmen davon, da Sie Ihre Akquise von Objekten verbessern, die Vertriebszahlen steigern und Ihr Alleinstellungsmerkmal in der Branche hervorheben.

Möchten Sie erfahren, wie unsere Produkte Ihnen dabei helfen, Erfolge auf dem Immobilienmarkt zu erzielen? Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf: